Для онлайн-бронирования не обязательно разрабатывать собственную систему на сайте. Можно взять готовый сервис, который уже умеет работать с расписанием, бронированиями и клиентами.
Один из таких сервисов – Reservio.
Разберёмся, как он работает, сколько стоит, кому подойдёт и какие ограничения мы обнаружили во время работы с системой.
Сначала выберите тип услуг
При настройке Reservio система предлагает выбрать один из двух вариантов: «Услуги» или «Мероприятия и занятия». Важно: выбрать нужно сразу, потому что потом изменить этот вариант самостоятельно нельзя, только обращаться в сапорт
Услуги
Этот вариант подходит = 1 клиент на 1 слот времени
Например, так работает запись к:
- парикмахеру;
- врачу;
- косметологу;
- массажисту;
- консультанту.
Есть услуга, например «Консультация маркетолога», и клиент выбирает свободное время. Это время резервируется для него.
Мероприятия и занятия
Этот вариант подходит, когда несколько клиентов могут записаться на одно и то же мероприятие в определённое время, причем количество мест можно ограничить. Например, только 10 человек могут посетить это мероприятие.
Например:
- курсы;
- занятия;
- мастер-классы;
- групповые тренировки;
- лекции;
- экскурсии;
- VR-арены и лазер таги.
Именно этот вариант мы выбрали для Funfinity VR Arena. Создаётся VR-сеанс на определённое время с ограниченным количеством мест. Несколько клиентов могут забронировать места на этот же сеанс, пока все места не будут заняты.
Как выглядит бронирование для клиента в Reservio
После настройки у вас появляется собственная страница бронирования Reservio.
На неё можно дать ссылку с сайта, из социальных сетей, Google Business Profile или просто отправить клиенту напрямую.
Сам клиент проходит обычный путь: выбирает услугу или мероприятие, дату, время и оставляет свои данные.
То есть для этого не нужно отдельно разрабатывать календарь, форму бронирования и всю логику записи на сайте.
Если у вас уже есть сайт, Reservio можно использовать как отдельную систему бронирования, а на сайте просто разместить ссылку или встроить страницу бронирования.
Сколько стоит Reservio?
У Reservio есть бесплатная версия: до 40 бронирований за 30 дней и до 100 клиентов. Для небольшого бизнеса этого может быть достаточно. Причём 30 дней считаются не как календарный месяц, Reservio учитывает бронирования за последние 30 дней.
Если нужно больше бронирований или дополнительные функции, есть платные тарифы. На 15.08.2026 цены начинаются от 184 Kč в месяц + НДС при оплате за год. Перед покупкой лучше проверить актуальную стоимость на сайте Reservio.
Ещё один плюс: перед покупкой можно 14 дней бесплатно попробовать Pro и уже на практике понять, хватает ли вам Reservio.
Мультиязычность
Для настройки в регионе Чехии нам понравилось, что Reservio поддерживает несколько языков. Есть, в частности, чешский, английский, русский и украинский.
Что ещё есть в системе?
Помимо самого календаря, в Reservio есть возможность создвть клиентскую базу, уведомления про резервацию на email или (платно) sms, мобильное приложение и другие инструменты для работы с бронированиями.
На платных тарифах можно подключать дополнительные функции, например синхронизацию с внешними календарями и онлайн-платежи.
Отдельно стоит отметить возможность создать повторяющиеся мероприятия. Если вы проводите одно и то же занятие каждую неделю, не нужно создавать каждую дату вручную. Можно настроить повторение и сразу создать расписание на нужный период.
Для курсов, тренировок и регулярных мероприятий это действительно удобно.
Что неудобно
Первое, что мы заметили – не очень удобное копирование мероприятий.
Иногда нужно взять уже созданную запись, немного изменить её и поставить на другую дату. Логично было бы просто скопировать её из календаря. В Reservio для этого нет настолько простой функции.
Есть Repeat, но это немного другое. Она подходит, когда мероприятие повторяется регулярно, например каждую неделю.
Если же вам нужно быстро создать похожее, но отдельное мероприятие, приходится делать больше действий.
Для небольшого количества бронирований это не критично. Но если администратор постоянно создаёт новые мероприятия, разница становится заметной.
Маркетинговые функции – ещё один минус
Здесь мы столкнулись с более существенным ограничением.
В Reservio есть программа лояльности и permanentky, которые можно использовать, например, для скидок или определённого количества посещений. Но эта функция доступна только если вы подключаете онлайн-платежи Reservio. То есть если у вас собственный терминал, то настроить автоматом программу лояльности вы не сможете.
А что со скидочными кодами?
Вот здесь Reservio нам не хватило.
Например, мы хотели сделать такую механику:
сеанс длится 30 минут → клиент получает код → вводит его при бронировании → получает 10 минут бесплатно.
Обычных промокодов для такого сценария в Reservio сейчас нет.
Мы отдельно спрашивали об этом службу поддержки. Нам подтвердили, что стандартной функции создания скидочных кодов для клиентов сейчас нет.
Вместо этого Reservio предлагает использовать permanentky и другие возможности программы лояльности. Но, читайте выше, есои у вас собственный терминал для пдатежей.
Но это не всегда равноценная замена.
Если вы привыкли работать с промокодами, например, запускать акции в Instagram, делать скидку для партнёров или выдавать персональные коды клиентам – это ограничение стоит учитывать.
Что стоит проверить перед запуском
Не стоит сразу переносить в Reservio всё расписание бизнеса.
Сначала лучше сделать несколько тестовых бронирований.
Например, открыть страницу с телефона и пройти весь путь как обычный клиент.
Посмотреть:
- понятно ли, куда нажимать;
- легко ли найти нужное мероприятие;
- видно ли количество свободных мест;
- можно ли выбрать нужное время;
- что происходит после бронирования;
- приходят ли уведомления.
Если у вас групповые мероприятия, обязательно проверьте, как система работает с количеством мест.
Например, если на мероприятие доступно 8 мест, несколько клиентов должны иметь возможность записаться на один сеанс, но после заполнения всех мест новые бронирования уже не должны проходить.
Отдельно стоит проверить отмену и перенос бронирования.
Лучше потратить на это час до запуска, чем разбираться с такими ситуациями уже с реальными клиентами.
Reservio: плюсы и минусы
Плюсы
- есть бесплатный тариф;
- до 40 бронирований за 30 дней на Free;
- 14 дней Pro Trial;
- можно выбрать индивидуальные записи или групповые мероприятия;
- есть готовая страница бронирования;
- поддерживаются чешский, английский, русский, украинский и другие языки;
- есть мобильное приложение;
- можно создавать повторяющиеся мероприятия;
- есть клиентская база;
- можно принимать оплату онлайн или на месте;
- на платных тарифах доступны дополнительные интеграции и функции.
Минусы
- тип бронирования нужно выбрать сразу, самостоятельно поменять его потом нельзя;
- не самое удобное копирование мероприятий;
- бесплатный тариф ограничен 40 бронированиями за 30 дней;
- часть функций доступна только на платных тарифах;
- некоторые маркетинговые возможности доступны только с онлайн-платежами Reservio;
- не поддерживаются обычные промокоды для клиентов;
Наш вывод
Reservio – хороший вариант, если вам нужна готовая система онлайн-бронирования, но вы не хотите разрабатывать её самостоятельно.
Для простой записи к специалисту возможностей достаточно. Для групповых мероприятий система тоже подходит – именно такой вариант мы использовали для Funfinity VR Arena. Но перед настройкой важно сразу выбрать правильный тип бронирования и проверить функции, которые нужны именно вашему бизнесу.